در دنیای امروز کسبوکارها به دنبال روش‌های جدید برای ارتقاء و شناخته شدن در میان مشتریان و همکارانشان هستند. لینکدین به عنوان یکی از پرکاربردترین شبکه‌های اجتماعی تجاری، به شما فرصت می‌دهد تا با مخاطبان خود در سطح تجاری در ارتباط باشید و استراتژی موثری برای بازاریابی و ارتقاء بیزینس خود اجرا کنید.
در این مسیر، ما با بررسی تکنیک‌ها، نکات و راهکارهای لینکدین مارکتینگ، به شما کمک خواهیم کرد تا بهترین استفاده را از این پلتفرم حرفه‌ای برداشت کنید. پیشنهاد می‌شود با ما همراه باشید تا با عمق در دنیای لینکدین مارکتینگ سفری موفق و پر بازده شروع کنیم.
لینکدین مارکتینگ چیست؟
هنگامی که یک شبکه اجتماعی برای دستیابی به اهداف مشخص در زمینه بازاریابی و افزایش فروش به کار گرفته می‌شود، در واقع از آن به عنوان ابزاری برای لحاظ کردن استراتژی بازاریابی بهره‌مند شده است. این نوع بازاریابی را می‌توان به عنوان “لینکدین مارکتینگ” شناخت که زمانی اتفاق می‌افتد که یک کسب‌وکار به دنبال دستیابی به اهداف زیر از طریق لینکدین فعالیت می‌نماید:
- برقراری ارتباط با مشتریان فعلی، مشتریان پتانسیل و سایر کسبوکارها.
- ایجاد روابط و همکاری‌های تجاری.
- افزایش آگاهی از برند.
- ساختن جامعه و گسترش شبکه برند.
- انتشار و بازنشر محتوا.
- جلب ترافیک برای وبسایت.
کسبوکارها و تیم‌های دیجیتال مارکتینگ استراتژی‌های خود را در حوزه مارکتینگ سوشال مدیا برمبنای اهداف خاصی اجرا می‌کنند. انتخاب ورود به یک شبکه اجتماعی و اعمال برنامه‌های کاری مختلف در آن به دقت تدوین شده است. این انتخاب، که استراتژی مارکتینگ سوشال مدیا از اولویت‌های اصلی آن تبعیت می‌کند، اهمیت بسزایی دارد. حتی اگر رقابت شدیدی در میان رقیبان در آن شبکه وجود داشته باشد، استراتژی‌ها و هدف مشخص تیم بازاریابی تصمیم‌گیر خواهند بود.
اهمیت بازاریابی در لینکدین چیست؟
فیسبوک، اینستاگرام و توییتر به عنوان سه سوشال مدیای اصلی برای استراتژی‌های بازاریابی شناخته می‌شوند. اما چرا باید لینکدین نیز به این لیست افزوده شود؟ پاسخ بله است و دلایل زیر این ادعا را تأیید می‌کنند:
- اندازه جهانی: با بیش از ۸۳۰ میلیون کاربر در ۲۰۰ کشور، لینکدین جزء از شبکه‌های اجتماعی با ابعاد گسترده جهانی است.
- تخصص و حرفه‌ای: لینکدین به عنوان یک شبکه اجتماعی متمرکز بر حرفه، متخصصان و افراد حاضر در صنایع مختلف را به هم متصل می‌کند.
- لید جنریشن برتر: آمار نشان می‌دهد که تولید لید از طریق لینکدین، سه برابر فیسبوک و توییتر است.
- جذب نیروی کار ماهر: لینکدین امکان پیدا کردن افراد با تخصص و مهارت‌های خاص را برای جذب به کسبوکارها فراهم می‌کند.
- چندنشان دادن با یک تیر: لینکدین به کسبوکارها این امکان را می‌دهد که هم ارتباط با افراد حرفه‌ای برقرار کنند و هم نام خود را در میان صاحبان کسب‌وکارهای بزرگ و نخبگان حرفه‌ای معرفی کنند.
نکاتی برای لینکدین مارکتینگ موفق
حالا که می‌دانیم ارزش بازاریابی در لینکدین چقدر است و نباید این فرصت را از دست داد، سوال اصلی این است: چگونه می‌توان به‌طور مؤثر در این شبکه بازاریابی کرد؟ به عبارت دیگر، آیا استراتژی بازاریابی در لینکدین متفاوت از روش‌های بازاریابی در اینستاگرام یا فیسبوک است؟ جواب قطعی منفی است!
برای اینکه در لینکدین مارکتینگ موفق باشید، براساس چک لیست زیر پیش بروید:
۱. بازاریابی در لینکدین برای کسبوکارها کارآمد و مؤثر می‌باشد.
اگر شما یک کسب‌وکار کوچک در حال رشد در مراحل اولیه خود هستید و قادر به اختصاص وقت و سرمایه کافی برای استراتژی بازاریابی در لینکدین نیستید، ممکن است بازاریابی در این شبکه اجتماعی در حال حاضر برای شما مناسب نباشد. از سوی دیگر، با توجه به آمارهای مرتبط با رسانه‌های اجتماعی در ایران، اینستاگرام به عنوان پرطرفدارترین پلتفرم شبکه‌های اجتماعی شناخته می‌شود. اگر کسب‌وکار شما به دنبال گسترش در زمینه‌های تخصصی نیست (مثل پخت شیرینی‌های خانگی یا فروش شال و روسری)، اینستاگرام فرصت‌های بسیار بیشتری برای بازاریابی ارائه می‌دهد.
۲. اهداف، مخاطبان، و استراتژی مارکتینگ در لینکدین مشخص شده‌اند.
ابتدا باید آگاه شوید که از لینکدین برای کدام اهدافی استفاده می‌کنید و چگونه این شبکه اجتماعی در استراتژی سوشال مدیا شما نقش دارد و چه وظایفی را بر عهده دارد. زمانی که لینکدین به عنوان یک ابزار در استراتژی دیجیتال مارکتینگ کسب‌وکار استفاده می‌شود، لازم است تا استراتژی بازاریابی در این شبکه به صورت کاملا شفاف و هماهنگ با سایر اجزا تعریف شده و مطابق با اهداف کلان مارکتینگ باشد.
- آیا قصد دارید در لینکدین تبلیغات خود را راه‌اندازی کنید؟ چقدر برای بودجه‌ای مختص تبلیغات در این شبکه اجتماعی در نظر دارید؟
- صفحه کسب‌وکار شما در لینکدین آیا تنها به منظور جذب استعدادهای جدید برای استخدام است یا هدف آن افزایش ترافیک به وبسایت کسب‌وکار با انتشار محتوای مرتبط است؟
- مخاطبان اصلی صفحه شما چه نوع افرادی خواهند بود؟
- استراتژی محتوا در لینکدین چگونه شکل می‌گیرد و بر اساس اهداف و مخاطبان چگونه تنظیم می‌شود؟
- آیا علاوه بر صفحه کسب‌وکار، به نتیجه رسیده‌اید که داشتن یک پروفایل شخصی در لینکدین نیز ضروری است؟
۳. صفحه کسب‌وکار در لینکدین به‌طور کامل بهینه‌سازی شده و با رعایت اصول ایجاد گردیده است.
حتما باید بر روی دقت بیشتری هنگام ساخت صفحه کسب‌وکار در لینکدین تمرکز کنید. تمام جوانب پروفایل باید به‌صورت بهینه‌سازی شده باشند، همچنین باید با توجه به اهداف بازاریابی کسب‌وکار در لینکدین تنظیم شوند. اطلاعات کسب‌وکار را با دقت و کمال وارد کنید، به ویژه در بخش توضیحات شرکت از کلمات کلیدی برای بهبود قابلیت جستجوی موتورها و جلب توجه کاربران استفاده کنید. همچنین، توصیه می‌شود که راهنمایی‌های ارائه شده توسط لینکدین در ساخت صفحه را دنبال کرده و از آن‌ها بهره‌مند شوید.
یک نکته حائز اهمیت، تغییر آدرس URL و حذف عددها از آن است. در بخش “Edit public profile & URL” در گوشه‌ی سمت راست پروفایل، می‌توانید آدرس صفحه‌ی خود را به‌طور دلخواه تغییر دهید. به عنوان مثال، آدرس صفحه‌ی “The Economist” در لینکدین به‌شکل زیر است: https://www.linkedin.com/company/the-economist/.
همچنین، کسبوکارها می‌توانند دکمه‌ی جلب توجه که کنار دکمه‌ی “Follow” قرار دارد را به‌صورت بهینه تغییر دهند و آن را به یک “Call to Action” (CTA) عالی تبدیل کنند. در بخش تنظیمات دکمه‌ها، گزینه‌های مختلفی مانند “Contact us”, “Learn more”, “Register”, “Sign up”, و “Visit website” وجود دارد که کسبوکارها می‌توانند بر اساس استراتژی مارکتینگ و اهداف خود یکی از آن‌ها را انتخاب کنند.
۴. یک برنامه محتوایی برای لینکدین طراحی شده است تا انتشار محتواهای جذاب، موثر و هدفمند را به‌طور کاملاً منظم فراهم کند.
تولید محتوای مناسب و انتشار دوره‌ای محتوا در لینکدین مارکتینگ امری بسیار اساسی است. برنامه‌ریزی دقیق و به‌کارگیری تکنیک‌های حرفه‌ای در زمینه تولید محتوا برای لینکدین از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. هر کسب‌وکاری تنها با رویارویی با لینکدین و تولید محتوای مطابق استانداردهای این شبکه موفق می‌شود. مهمترین چالش این است که تفاوت‌های تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی مختلف را در نظر بگیریم. به عنوان مثال، محتواهای متنی در لینکدین با زبان رسمی‌تری نسبت به اینستاگرام عرضه می‌شوند.
در فعالیت‌های تولید محتوا و انتشار آن در لینکدین، به نکات زیر توجه حائز اهمیت است:
- استفاده هوشمندانه از هشتگ‌ها امری اساسی در استراتژی مارکتینگ لینکدین است. این هشتگ‌ها نقش بسیار مهمی در ارتباط با کاربران مشتاق و جذب مخاطبان هدف شما دارند. تنوع در استفاده از هشتگ‌ها امری ضروری است، از کلمات کلیدی اصلی کسب‌وکار شروع کنید و همچنین از هشتگ‌های کمتر پرطرفدار نیز استفاده نمایید.
- تنوع در محتواها نیز اهمیت دارد؛ انتشار محتواهای جذاب و مفید را فراموش نکنید. در این راستا، نه‌تنها در نوع محتواها بلکه در اندازه‌گیری آن‌ها نیز باید متنوع عمل کنید. از انتشار پست‌ها گرفته تا ارائه مقالات طولانی، تمام ابعاد محتوایی را در لینکدین پوشش دهید.
- لینک‌دهی به سایت‌ها یا محتواهای دیگر (لینک خارجی) یک فرصت بزرگ است که در لینکدین به آن دسترسی دارید. بهره‌مندی از این امکان برای لینک‌دهی به سایت کسب‌وکار و همچنین لینک‌دهی به سایت‌ها، محتواها و پست‌های افراد معتبر در صنعت از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
۵. افراد و کسب‌وکارهای هدف پیدا و شبکه سازی در لینکدین انجام شده است
در لینکدین مارکتینگ، ارتباط برقرار کردن به عنوان محور اصلی به شمار می‌آید. کسبوکارها به دنبال دنبال‌کنندگان هستند که توانمندی دارند تا به مشتریان تبدیل شوند. بنابراین، این به کسبوکارها واجب است که به دنبال یافتن مشتریان بالقوه در لینکدین بروند. بحث‌هایی که در مورد آموزش شبکه‌سازی در لینکدین وجود دارد، بیشتر برای بهینه‌سازی لینکدین پروفایل‌ها مناسب است.
در نتیجه، کسب‌وکارهایی که صفحه دارند و قادر به مستقیم کردن ارتباط با کاربران نیستند، باید با استفاده از امکانات دیگر، کاربران را متقاعد کنند که صفحه لینکدین آن‌ها را دنبال کنند. بهترین فرصت برای نمایش صفحه‌ی کسب‌وکار به مخاطبان هدف، از موارد زیر بهره‌مند شدن است:
- گروه‌ها در لینکدین (هم می‌توانید از کارمندان کسب‌وکار بخواهید که در گروه‌های مرتبط پست‌های صفحه را به‌اشتراک بگذارند و هم می‌شود برای خود کسب‌وکار یک گروه در لینکدین درست کرد.)،
- Newsletterها (کسب‌وکار می‌تواند در لینکدین خبرنامه‌ی خودش را داشته باشد و محتوای آن خبرنامه را در شبکه‌های مجازی بازنشر کند.)،
- پست‌های حمایتی (این چیزی شبیه‌به اینفلوئنسر مارکتینگ در لینکدین است.)،
- تولید محتوای باکیفیت و وایرال برای لینکدین،
- و تبلیغ صفحه‌ی لینکدین در شبکه‌های مجازی دیگر است.
جمع بندی
- لینکدین با تعداد کاربران بسیار زیاد، یکی از ابزارهای حیاتی در دیجیتال مارکتینگ است که نمی‌توان آن را نادیده گرفت.
- اگر پس از ارزیابی دقیق، یک کسب‌وکار به این نتیجه رسیده باشد که نیاز به بازاریابی در لینکدین دارد، باید در نظر داشت که لینکدین مارکتینگ یک حوزه تخصصی است و اصول و استراتژی‌های خاص خود را دنبال می‌کند.
- در بازاریابی در لینکدین، لازم است به دقت فعالیت‌های رقبا را مشاهده و ارزیابی کنید.
- نکته مهم این است که بازاریابی در لینکدین یک فعالیت تیمی است و نیاز به مشارکت و حمایت از کارمندان و همکاران در کسب‌وکار دارد.
- در این محتوا از توصیه‌های منتشر شده توسط خود لینکدین بهره‌مند شده و پیشنهاد می‌شود مقالات ارزشمند منتشر شده در LinkedIn Marketing Blog را مطالعه نمایید.
- استفاده از چک لیست ارائه شده در این محتوا به کسبوکارها در داشتن بازاریابی موفق در لینکدین کمک بسیاری می‌کند. با این حال، باید توجه داشت که بازاریابی در لینکدین به عنوان یک زیرشاخه تخصصی و مستقل در دنیای سوشال مدیا مارکتینگ شناخته می‌شود. به همین دلیل، یکی از سرفصل‌های آموزش بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی به این حوزه اختصاص یافته است.
