ظهور کسب‌وکارهای آنلاین یکی از تحولات بزرگ در اقتصاد جهانی است که تأثیرات قابل‌توجهی بر دسترسی عادلانه به کالاها و خدمات داشته است. این تحول که با پیشرفت اینترنت و فناوری‌های دیجیتال همراه بوده، فرصت‌های بی‌نظیری را برای افراد و جوامع مختلف به ارمغان آورده است.
یکی از مهم‌ترین مزایای کسب‌وکارهای آنلاین، کاهش محدودیت‌های جغرافیایی است. در گذشته، دسترسی به کالاها و خدمات عمدتاً به مکان‌های فیزیکی محدود می‌شد. اما امروزه، با گسترش فروشگاه‌های اینترنتی، افراد حتی در مناطق دورافتاده نیز می‌توانند به محصولاتی دسترسی داشته باشند که پیش‌تر تنها در شهرهای بزرگ یا مکان‌های خاص موجود بود. این امر به‌ویژه برای جوامع محروم و کم‌درآمد اهمیت دارد، زیرا بدون نیاز به سفرهای طولانی و پرهزینه، می‌توانند به همان امکاناتی دست یابند که دیگران از آن بهره‌مند هستند.
علاوه بر این، کسب‌وکارهای آنلاین به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهند که قیمت و کیفیت محصولات را با یکدیگر مقایسه کنند. این شفافیت اطلاعاتی باعث می‌شود افراد بتوانند با آگاهی بیشتری خرید کنند و از انتخاب‌های بهتر و اقتصادی‌تر بهره‌مند شوند. همچنین، ارائه خدمات ویژه مانند تخفیف‌های گروهی یا ارسال رایگان، کالاها و خدمات را مقرون‌به‌صرفه‌تر کرده و دسترسی به آن‌ها را برای افراد بیشتری امکان‌پذیر کرده است.
با این حال، کسب‌وکارهای آنلاین چالش‌هایی نیز دارند. یکی از مهم‌ترین این چالش‌ها، وجود شکاف دیجیتالی است. کسانی که به اینترنت یا مهارت‌های لازم برای استفاده از فناوری دسترسی ندارند، از مزایای این کسب‌وکارها محروم می‌مانند. این مسئله می‌تواند نابرابری‌های جدیدی ایجاد کند و فاصله بین افراد دارای دسترسی به فناوری و افرادی که از آن بی‌بهره‌اند را افزایش دهد.
در نهایت، میزان تأثیر کسب‌وکارهای آنلاین بر عدالت در دسترسی به کالا و خدمات، به سیاست‌ها و برنامه‌های حمایتی دولت‌ها و سازمان‌های بین‌المللی بستگی دارد. سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های دیجیتال و ارائه آموزش‌های عمومی می‌تواند به کاهش شکاف دیجیتالی کمک کند و فرصت‌های برابر را برای همه فراهم آورد. با چنین رویکردی، کسب‌وکارهای آنلاین می‌توانند به ابزاری قدرتمند برای ارتقای عدالت اجتماعی و اقتصادی تبدیل شوند.
