اگر شما هم می‌خواهید برندتان را به یک تجربه جذاب تبدیل کنید و در مسیری جذاب به دیدار مشتریان جدید بروید. اینستاگرام مکانی است که شما را به سوی موفقیت هدایت می‌کند و در ادامه به بررسی راهنمای اینستاگرام مارکتینگ خواهیم پرداخت.
استفاده از اینستاگرام به عنوان یک ابزار مؤثر برای مارکتینگ، شما را با افرادی از سرتاسر جهان ارتباط برقرار می‌کند. و به شما این امکان را می‌دهد که داستان شگفت‌انگیز برندتان را به اشتراک بگذارید. با استفاده از تصاویر گرانقدر، ویدئوهای جذاب و داستان‌های متنوع، شما می‌توانید جلب توجه مخاطبان خود را به حداکثر برسانید و آنها را به سمت محصولات یا خدمات شما جلب کنید.
در این مسیر، ما به عنوان همراه شما، بهترین راهکارها و نکات موفقیت در اینستاگرام مارکتینگ را بررسی خواهیم کرد تا شما بتوانید بهترین نتیجه را از حضور خود در این پلتفرم فراهم آورید. با ما همراه باشید و به دنیای فرصت‌های بی‌پایان اینستاگرام خوش آمدید بگویید!
اینستاگرام مارکتینگ
زمانی که در سال ۲۰۱۰ اینستاگرام به بازار عرضه شد، این پلتفرم ابتدا به عنوان یک وسیله برای به اشتراک گذاری تصاویر مورد استفاده قرار گرفت، مانند بسیاری از پلتفرم‌های دیگر. اما در کمتر از ۹ سال، اینستاگرام به یک شبکه اجتماعی فراتر از حد معمول تبدیل شده و به عنوان یک کانال بازاریابی بزرگ شناخته می‌شود.
اکنون بیش از یک میلیارد کاربر به صورت ماهانه در اینستاگرام فعالیت می‌کنند. هر کاربر به طور میانگین روزی ۸ دقیقه از وقت خود را در این شبکه اجتماعی صرف می‌کند. اطلاعات جالبی که باید به آن توجه کرد، این است که تقریباً ۹۰ درصد از کاربران اینستاگرام حداقل یک صفحه کسب و کار را دنبال می‌کنند و ۸۳٪ از افراد برای کشف محصولات و خدمات جدید از اینستاگرام بهره می‌برند. این ارتباط بازارنمایانه تنها به مخاطبان محدود نمی‌شود؛ بلکه بیش از ۳۶ درصد از کسب و کارها هنگام تحقیق درباره محصولات یا خدمات جدید به اینستاگرام مراجعه می‌کنند.
استفاده از اینستاگرام مارکتینگ به معنای برقراری ارتباط با مخاطبان و مشتریان شما است، و حتی می‌تواند منجر به افزایش مشتریان بالقوه شما شود. بنابراین، اگر می‌خواهید در اینستاگرام سرمایه گذاری کنید، ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که مخاطبان شما در اینستاگرام حضور دارند.
اهداف اینستاگرام مارکتینگ
- بهبود تعامل با مشتریان فعلی
- کسب و نگهداری مخاطبان هدف
- تقویت مشارکت مؤثر با افراد مخاطب
- تشکیل دسته‌های هوادار یا طرفداران در یک رسانه
- افزایش سهم بازار نسبت به رقبا
- شناخت مسائل حل نشده مخاطبان
- معرفی محصولات و خدمات جدید به افراد هوادار
- ترغیب به خرید و تبلیغات برای افزایش فروش
- استفاده از تجربیات قبلی مشتریان برای جذب افراد جدید
- افزایش نرخ تبدیل هواداران به مشتریان فعلی
- افزایش ترافیک وب‌سایت
استراتژی اینستاگرام مارکتینگ
فعالیت در اینستاگرام همچون هر فعالیت دیگری، به یک استراتژی مطلوب نیاز دارد و ارسال چند عکس از محصولات تنها کار کاملی نمی‌باشد. استراتژی در هر کسب و کار، معادل قدم‌هایی است که شما بر مسیر رسیدن به هدف‌های خود می‌گذارید و همچون یک چراغ قوه، راهنمایی شما برای پیشروی در مسیر مشخصی است. با به کارگیری یک استراتژی موفق، می‌توانید پیج کسب و کار خود را با هدف‌گذاری مناسب به سوی تحقق اهداف مدیریت کنید.
۱. تعیین پرسونای مخاطب
گام ابتدایی و حیاتی در ایجاد یک استراتژی موفق در اینستاگرام، تعیین پرسوناهای مخاطبان می‌باشد. سوالاتی چون “چه نوع محتوایی برای کدام گروه افراد مناسب است؟” اهمیت دارد. پرسوناهای مخاطب، توصیف جامعی از ویژگی‌های کلیه مخاطبان شامل سن، جنسیت، سطح تحصیلات، شغل، علایق، اهداف و نیازها را فراهم می‌کند. این خصوصیات ویژه به شما کمک می‌کند تا با دقت به رفتارهای آنان پرداخته، راه‌های بهتری برای جذب آنها پیدا کنید، محتوای مرتبط و جذاب برای آنها ایجاد کنید، رابط‌های کاربری را به بهترین شکل طراحی نمایید و محصولات خود را با توجه به نیازها و انتظارات ایشان تولید کنید.
۲. تحلیل رقبا
در اواخر رقابت‌های فراگیر دنیای رسانه‌های اجتماعی، به ویژه اینستاگرام، اهمیت دارد که به خوبی از رقبا تفکیک یابید و پیج کسب و کار خود را به عنوان یک مزیت رقابتی تبدیل کنید. در هر زمینه و هر نوع کسب و کار، میزان موفقیت یا شکست شما به طور قابل توجهی به عملکرد رقبا بستگی دارد و همچنین ممکن است در این پروسه، درس‌های بسیاری برای شما نهفته شود.
توسط جستجو در گوگل و اینستاگرام، به سادگی می‌توانید رقبای حوزه کسب و کار خود را شناسایی کرده و تحلیل پیج‌های آنها را انجام دهید. این تحلیل به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قوت رقبا را درک کنید، استراتژی‌های آنها را مورد بررسی قرار دهید، با روش‌های تعاملی مخاطب کار کنند، از هشتگ‌های خاصی استفاده کنند و به چه مسائلی تمرکز داشته باشند.
با تجزیه و تحلیل رقبا، شناخت دقیق‌تری از مخاطبان خود به دست می‌آورید و همچنین برند و پیج خود را با دقت بیشتری ارزیابی می‌کنید. این تحلیل به شما این امکان را می‌دهد که فرصت‌ها و تهدیدات موجود را بشناسید و حتی اشتراکاتی که با رقبا دارید، روشن گردد.
۳. آماده سازی بیو مناسب برای مخاطب
قطعاً پیش آمده که در کنار چندین فروشگاه مشابه عبور کنید ولی یکی از آنها توانسته باشد توجه شما را به خود جلب کند. و باعث شود که معتقد شوید محصولاتی با کیفیت و متنوع‌تری را ارائه می‌دهد، حتی اگر محتوای آن با دیگر فروشگاه‌ها تفاوت چندانی نداشته باشد. این تجربه کوتاه یادآور اهمیت پروفایل صفحه شماست.
نام کاربری، بیوگرافی، تصویر پروفایل، لینک وب‌سایت شما، موقعیت جغرافیایی و هر جزء دیگری که در هنگام ورود به یک صفحه مشاهده می‌شود، مانند ویترین یک فروشگاه عمل می‌کند.
۱) پروفایل مناسب
به منظور جلب مخاطبان مورد نظر، در ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که آنها از هویت و هدف شما آگاه شوند. این اطلاعات اساسی است که نشان دهنده شخص یا سازمان شما و نیازهای ارائه شده است.
عنصر اول و اساسی در این راستا، عکس پروفایل شماست. برای یک برند، لوگوی برند به سرعت شناخته می‌شود و به شما کمک می‌کند که از نظر بصری در تمامی کانال‌های خود یکسان باشید. اما اگر به عنوان یک اینفلوئنسر، کارآفرین یا بلاگر حضور دارید، انتخاب یک پروفایل با عکس شخصی که همراه با حوزه فعالیت شما نشان دهنده باشد، به شدت موثر خواهد بود.
۲) نام پیج
نام صفحه شما باید با نام برند شما همخوانی داشته باشد، تا افراد بتوانند به راحتی پیج شما را در اینستاگرام شناسایی کنند. اگر هنوز به برند خود هویت داده‌اید و در جستجوی نام مناسب برای پیج و برند خود هستید، به این نکته توجه کنید که داشتن یک اسم ساده و قابل یادآوری، که به راحتی در ذهن باقی بماند، شما را از رقبا متمایز خواهد کرد.
۳) بیوگرافی
بیوگرافی اینستاگرام شما در کمترین زمان ممکن باید توانایی جلب توجه مخاطبان را داشته باشد، لذا باید به این بخش با دقت ویژه‌ای رسیدگی کنید. در این قسمت، فرصت دارید تا کاربران را متقاعد کنید که دنبال کردن پیج شما به دلیل ارائه محتوای ارزشمند، ارتقاء بخش آنها می‌شود.
در بخش بیو پیج، می‌توانید به نقاط ممتاز خود اشاره کرده، به نیازهای مخاطبان توجه نمایید، حس خوبی منتقل کنید. از استفاده از کلمات کلیدی کسب و کارتان پرهیز نکنید. در نوشتار خود از زبانی استفاده کنید که با مخاطبان شما همخوانی داشته باشد؛ به عنوان مثال، اگر مخاطبان شما رؤسا یا سازمان‌ها هستند، از لحن رسمی استفاده کنید، در حالی که اگر مخاطبان نوجوان باشند، لحنتان باید با این موضوع سازگار باشد.
مخاطب باید با خواندن یک بیوگرافی ۱۵۰ کاراکتری به سرعت متوجه شود که شما چه فردی هستید، شغل و حوزه فعالیت شما چیست، و چگونه ارتباط ارزشمندی با پیج شما خواهد داشت.
۴) لینک
اگر برند یا کسب و کار خود دارای وب‌سایت است، حتماً لینک آن را در بخش بیوگرافی صفحه‌ی اینستاگرام خود قرار دهید. این کار به سادگی می‌تواند منجر به افزایش ترافیک و بازدید سایت شما گردد.
تا چند مدت پیش، برای افرادی که می‌خواستند لینک در استوری‌های اینستاگرام قرار دهند، نیاز به داشتن حداقل ۱۰هزار فالوور داشتیم. اما به تازگی، با اضافه شدن استیکر لینک، اینستاگرام این محدودیت را برداشته و اجازه داده تا تمام صفحات اینستاگرام، حتی با تعداد فالوورهای کمتر، بتوانند در استوری‌های خود لینک قرار دهند.
۵) موقعیت جغرافیایی
حتماً شما نیز تجربه خرید آنلاین را داشته‌اید و با دیدن اطلاعات مکانی که در بخش بیوگرافی صفحه قرار دارد، اطمینان بیشتری از صحت و قابل اعتماد بودن فروشگاه و خرید آنلاین خود به دست آورده‌اید. در نتیجه، افزودن موقعیت مکانی، علاوه بر تضمین صحت خریدهای آنلاین، تعداد مشتریان حضوری شما را نیز افزایش می‌دهد و به سهولت در یافتن موقعیت فیزیکی فروشگاه شما کمک می‌کند.
۴.پست کردن محتواهای متفاوت
محتوا بخش حیاتی و کلیدی پیج شماست، جایی که کاربران را جذب می‌کند، آنها را مشتاق نگه می‌دارد و به ایجاد اعتماد کمک می‌کند. با بارگذاری حدود ۹۵ میلیون عکس روزانه در اینستاگرام، این امر ثابت می‌شود که برندها و کسب و کارها نمی‌توانند این فرصت طلایی را از دست بدهند. در اینستاگرام، می‌توانید با ابراز خلاقیت‌های خود، به اشتراک گذاشتن قالب‌های متنوع محتوا و بهره‌گیری از امکانات مختلف، تاثیر گذاری خاصی داشته باشید.
۵.A/B Testing
برای دستیابی به موفقیت در هر کسب و کار، شناخت کامل از مخاطبان یک اصل بنیادی است و حالا در پلتفرم اینستاگرام نیز با این چالش مواجه هستیم. برای دقیق‌تر شناختن رفتار مخاطبان خود، ما به آنالیز جزئیاتی نیاز داریم. این آنالیز شامل تغییرات کوچک در زمان ارسال پست‌ها، تصاویر محتوا و عناوین محتوا می‌شود. استفاده از تست A/B که یک روش برای تعیین بهترین استراتژی برای کسب و کار شماست، بر اساس مقایسه حالات مختلف ایجاد شده است، به ما این امکان را می‌دهد تا به طور دقیق‌تری روند بازخوردها در صفحه اینستاگرام خود را ارزیابی کنیم.
۶.نرخ تعامل
نرخ ارتباط (Engagement Rate) به عنوان یکی از مهم‌ترین معیارها در زمینه‌ی بازاریابی اینستاگرام محسوب می‌شود. این نرخ، میزان تعامل شما با مخاطبانتان را نشان می‌دهد و اندازه‌گیری وفاداری فالوورهای شما به حساب کاربریتان است. مهم است به یاد داشته باشید که نرخ تعامل به تعداد فالوورها مرتبط نیست، بلکه نشانگر تاثیرگذاری وفاداری این فالوورها نسبت به محتوا و حساب کاربری شماست.
متاسفانه، با افزایش تعداد فالوورها، نرخ تعامل در دایرکت، کامنت و لایک ممکن است کاهش یابد. برای محاسبه این نرخ، بسیاری از وبسایت‌ها از طریق دریافت آدرس پیج اینستاگرامی شما و با بررسی میانگین تعداد لایک‌ها و کامنت‌ها در اشتراک‌گذاری تصاویر و سایر فعالیت‌ها استفاده می‌کنند.
الگوریتم های اینستاگرام
بدون شک، شما نیز تغییراتی که الگوریتم اینستاگرام در سال ۲۰۲۱ ایجاد کرده است، متوجه شده‌اید. این تغییرات شامل کاهش بازدید استوری‌ها، کاهش تعداد لایک پست‌ها، کاهش نرخ تعامل، و تغییرات در صفحه اصلی اینستاگرام بوده‌اند و…
اهمیت دارد توجه داشته باشیم که برای دستیابی به موفقیت و بهره‌وری از اینستاگرام، لازم است با این الگوریتم‌های جدید همگام شویم و به آنها سازگاری یابیم. در این الگوریتم جدید، پست‌ها در صفحه فید مخاطبان ظاهر می‌شوند که با آن پیج‌ها تعامل بیشتری داشته‌اند.
بنابراین، برای دیده شدن، حیاتی است که مخاطبان را به تعامل وادار کنید و به نظر و سلیقه‌ی آنها توجه ویژه‌ای داشته باشید. اشتراک‌گذاشتن نظرات مخاطبان نیز از اهمیت به‌سزایی برخوردار است.
در الگوریتم جدید، بهتر است محتواهای خود را در زمانی که مخاطبان بیشتری آنلاین هستند، منتشر کنید. این زمان بهینه برای هر پیج متفاوت است و با آزمون و خطا قابل تعیین است.
با توجه به الگوریتم اینستاگرام، در ابتدا پست شما به ۱۰ درصد از دنبال‌کنندگان شما در صفحه اصلی نمایش داده می‌شود. در صورتی که تعامل کاربران با پست مناسب باشد (لایک، ویو، کامنت و …)، پست به سایر دنبال‌کنندگان شما نیز نمایش داده خواهد شد.
تاثیر اینستاگرام مارکتینگ در سئو
هدف اصلی از سئو، دستیابی به رتبه‌بندی بهتر در موتور جستجوی گوگل است که به پیشرفت و تقویت کسب و کارهای اینترنتی کمک می‌کند. اگرچه به نظر ممکن است ارتباط زیادی بین سئو سایت و حضور در اینستاگرام وجود نداشته باشد، اما با افزایش رشد و تعامل در اینستاگرام، شاهد افزایش ترافیک به وب‌سایت خود خواهید بود. بنابراین، با قرار دادن لینک وب‌سایت در بیو اکانت تجاری و لینک‌دهی به صفحات مرتبط، امکان دسترسی به وب‌سایت شما گسترده‌تر می‌شود.
در مقاله (سوشال مدیا مارکتینگ) می توانید با روش های موثر تبلیغات و مارکتینگ در رسانه های اجتماعی بیشتر آشنا شوید.
جمع بندی
اینستاگرام مارکتینگ به عنوان یک ابزار حیاتی برای تبلیغات و ارتباط با مخاطبان در دنیای کسب و کارها به شدت مؤثر است. با یک جمعیت کاربری عظیم و متنوع، اینستاگرام فرصت‌های فراوانی برای جذب مخاطبان، ارتقاء برند، و افزایش فروش فراهم می‌کند.
محتوای خلاقانه و جذاب، استفاده هوشمندانه از ویژگی‌های اینستاگرام، نظارت مستمر بر الگوریتم‌ها و تغییرات، و تحلیل دقیق مخاطبان از جمله عناصر کلیدی در دستیابی به موفقیت در اینستاگرام مارکتینگ هستند. همچنین، نیاز به توجه به تحولات بازار و رقابت با رقبا امری ضروری است.
از آنجایی که اینستاگرام به سرعت در حال تغییر است، توسعه استراتژی‌های نوآورانه، پاسخ به بازخوردها، و ارتقاء مداوم به سمت نوآوری و خلاقیت از اهمیت ویژه‌ای برخوردارند. درک عمیق از جمعیت هدف، استفاده از ابزارهای آنالیز، و ایجاد ارتباط نزدیک با مخاطبان نیز اقداماتی استراتژیک برای بهره‌وری بیشتر از اینستاگرام مارکتینگ می‌باشند.
